スペインでは2012年には不況による失業や収入減による電気料金の不払いで1'400'000件の家庭の電気が切断さる。2006年は600'000件。Iberdrola電力会社は2012年には588'120件の切断、Endesa電気会社は524'814件の切断。これは20'000'000件(2000万件の電気契約の家庭の5%)。これにGas Natural Fenosa電力会社の6'000'000件(600万件)の契約の5%の300'000件の切断を加えると合計1'400'000(140万件)の電気切断。

EL PAIS

スペインでは2012年には不況による失業や収入減による電気料金の不払いで1'400'000件の家庭の電気が切断さる。2006年は600'000件。Iberdrola電力会社は2012年には588'120件の切断、Endesa電気会社は524'814件の切断。これは20'000'000件(2000万件の電気契約の家庭の5%)。これにGas Natural Fenosa電力会社の6'000'000件(600万件)の契約の5%の300'000件の切断を加えると合計1'400'000(140万件)の電気切断。

Las eléctricas cortaron la luz de 1,4 millones de viviendas en 2012

La subida de la factura y la caída del poder adquisitivo dispara los impagos

Las desconexiones de suministro se han duplicado desde 2006

Tregua eléctrica contra el frío
Uno de cada cuatro clientes de las eléctricas no sabe qué tarifa tiene
Raquel Vidales Madrid 26 NOV 2013 - 00:01 CET



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The power cut light 1.4 million homes in 2012


The rise of the invoice and the falling purchasing power triggered defaults

Supply disconnections have doubled since 2006

Truce power against cold
One in four customers of electric rate does not know what has

Vidales Raquel Madrid 26 NOV 2013 - 00:01 CET

About 1.4 million homes suffered an outage for unpaid last year in Spain , more than double than before the crisis in 2006 recorded 600,000. The sector is reluctant to provide global figures , so you can not set an exact amount , but if you dive on reports of Iberdrola and Endesa, the two companies account for 80 % of supply, and the only ones published data , you can get a significant approximation . In 2012 , Iberdrola suspended supply a total of 588,120 times and 524,814 Endesa did on occasions ( includes Portugal , but according to supply itself in that country has very little market and the percentage is irrelevant). Among both performed 1,112,934 disconnections, which supposes a rate of around 5 % of all domestic customers - about 20 million , according to the National Energy Commission (CNE ) - . Extrapolating this percentage to the six million who have contracted the service with other operators would have to add 300,000 more disconnections .
Overall, in 2012 there were about 1.4 million power outages for nonpayment . It is rare that a family will occur twice in a year , say in Endesa , so it can be said that most of those cuts occurred in dwellings , although it should be noted that in some cases it is second homes and can also be included small businesses with domestic consumption.
Since 2007 the electricity bill has increased by 60 % and the average household income has declined 8.5% , according to the National Statistics Institute ( INE). The result is that families are finding it increasingly difficult to pay the bill - 9.2% delayed - do , which means more outages . Never before has the figure had been as high . The only pre-crisis data corresponds to 2006, when the total number of disconnections learned to be included in a report from the CNE to the European Commission then recorded 600,000 , less than half that in 2012 . From there you jump to 2010 , the first year for which data are known Iberdrola and Endesa , to establish another comparison : between the two totaled 933,760 , nearly 180,000 less than that accumulated last year.


Reconnection in less than 48 hours
According to the data of Endesa and Iberdrola , more than half of clients who suffer an outage pay their debt within 48 hours , and much of the rest does the maximum in a month. "In this type of service is low actual default , everyone tries to pay as soon as possible for the return of the supply ," explains Luis Salvaterra , CEO of Intrum Justitia , a Swedish multinational collection management carried out each year study on the rate of default risk in 29 European countries. The Unesa employer , they belong to the big five power (Endesa , Iberdrola, Gas Natural Fenosa , E.ON and HC ) , created a record of defaulters in 2005, which has gone this year to recognize repeat customers between free market to try to change companies after leaving an unpaid bill .
According to the report of Intrum 2013, the delinquency rate on essential supplies ( water, electricity , gas) is lower than in other sectors ( professional, financial , construction, etc. . ) But gained enough with the crisis. In Spain the losses of energy and water companies for defaults have increased from 1.5 % in 2008 to 2 % in 2013 , similar to the European average evolution.
The escalation worries and put on the table the growing problem of fuel poverty , but so far the government has not taken steps to address it . Last week PP rejected five amendments to the reform of the electricity sector proposed ban cuts to vulnerable families during the winter, as is the case for several years in the UK and more recently in France. Only the Junta de Andalucía has taken a step forward by announcing that it is preparing a decree to ensure service to people at risk of exclusion.
Electrical say the suspension of supply is the last resort option that before a default. "They tend to spend four months since the default until it is communicated to the appropriate court. At that time, the client , if you want , you can negotiate a payment plan to avoid shutdown " , say from Endesa . " Before you get to that end we offer collection alternatives in which takes into account both the amount of the invoice as historical customer default . Fundamentally, deferred payments without interest are offered , "explain in Gas Natural Fenosa , a company that does not reveal your data default . Iberdrola also highlights the possibility of hiring a flat fee for the entire year to relieve the months bill increased consumption.
The Spanish legislation provides that companies can suspend the supply to domestic customers with TUR rate (regulated by the government) not earlier than two months since the default is communicated, but in practice companies often give two months' extension. The law does not protect customers who have purchased the service in the free market, which are outside the TUR and account for about 30 %, so that in these cases the company usually impose their terms in contracts. " They do free will , sometimes in five days. And what's worse, there are people that his company has passed the open market without notice and do not know , still believe in the TUR because they pay the same, but do not really have the same level of protection , "warns Ruben Sanchez, the consumer organization Facua .
Anyway, after that deadline required by law , no turning back : the cut is withering . " One morning you wake up and no light . No one comes to warn you that they can do remotely, have automated "reports José Manuel Goig , father of a family with two children of Sant Boi de Llobregat (Barcelona ) that went dark one morning last May 21 by not pay their bills since January. " I had been notified in writing that had until June 11 to pay my debt , but the date was wrong. I was rushing to the last moment because we're very fair , the only fixed income we have now is the pension of my grandmother of 92 , who lives with us, and me I plan to pay a monthly bill , I can not with all the time, " he laments.
Goig had to gather in one morning 147,30 euros ( the sum of the bills for January, February and March). But also in the next bill I had to pay 20 euros for the cost of reconnection. " You do not know what would those costs because they did everything remotely . It is rather a punishment, " he says. Yes, as paid what was recovered light. "In a few hours we returned to have the service. I could get in a morning thanks to my family , but not everyone is that lucky , "he says .

パワーは2012年に光140万家を切る


請求書の台頭と立ち下がり購買力は、デフォルトを引き起こした

電源の切断は、2006年から倍増している

防寒休戦パワー
電気料金の4顧客業者は持っているものを知らない

Vidalesラクエル·マドリード2013年11月26日 - 0時01分CET

パワーは2012年に光140万家を切る


請求書の台頭と立ち下がり購買力は、デフォルトを引き起こした

電源の切断は、2006年から倍増している

防寒休戦パワー
電気料金の4顧客業者は持っているものを知らない

Vidalesラクエル·マドリード2013年11月26日 - 0時01分CET

約1.4万世帯がスペインで未払い昨年の停電に見舞われ、 2006年の危機以前よりも倍以上60万を記録した。部門は、世界的な数字を提供することに消極的なので、あなたは正確な金額を設定することはできませんが、あなたはイベルドローラとエンデサの報告に飛び込むと、両社は供給の80％を占めており、公開されたものだけデータは、あなたはかなりの近似値を得ることができます。 2012年に、イベルドローラは588120時間の合計を供給懸濁し、 524814エンデサは、機会にやった（ポルトガルが含まれていますが、その国で自分自身を供給するためによると非常に小さな市場があり、割合は関係ありません） 。 - 両方の間で国家エネルギー委員会（ CNE ）によると、国内のすべてのお客様に、約20万円の5％程度の割合を想定1112934切断を行う。他の事業者とのサービスを契約している600万にこの割合を外挿すると、 30万より切断を追加する必要があります。
全体的に、 2012年に不払いは約140万停電があった。それはいくつかのケースでは、それがあることに留意すべきであるが、これは、家族がエンデサで言う、年に2回発生することは稀であるので、これらのカットのほとんどは住居で発生していると言えるセカンドハウスとは、国内消費の中小企業を含めることができます。
2007年から国家統計院（ INE ）によると、電気代は60％増加し、平均世帯収入は8.5％減少している。その結果、家族はそれがますます困難に法案 - 9.2％遅延DO 、より多くの機能停止を意味支払うことを見つけているということです。決して前にこの図は、高くなってきました。唯一の危機以前のデータは、接続解除の合計数は、その後2012年には半分よりも少ない60万、記録された欧州委員会へのCNEからレポートに含まれることを学んだ2006に対応する。そこから、別の比較を確立するために、 2010年、データはイベルドローラとエンデサを知られている最初の年にジャンプ： 2の間を、昨年に蓄積よりもほぼ18万少なく、 933760となりました。


48時間未満での再接続
エンデサとイベルドローラのデータによると、より多くの機能停止を受けたクライアントの半数以上が48時間以内に彼らの負債を支払い、残りの多くは、月の最大を行います。 「このタイプのサービスでは、低実際のデフォルトである、誰もが、供給の帰りを、できるだけ早く支払うことをしようと、 「ルイスサルヴァテッラ、 Intrum Justitia 、毎年行わスウェーデン国籍蔵書管理の最高経営責任者（CEO）は説明しています29欧州諸国のデフォルトリスク率に関する研究。 Unesaの雇用主は、彼らは、 2005年に滞納の記録を作成し、ビッグ5パワー（エンデサ、イベルドローラ、ガスナチュラルフェノーサ、 E.ONおよびHC ）に属している間リピート顧客を認識するために、今年行った自由市場は、未払いの請求書を離れた後の会社を変更しようとする。
Intrum 2013のレポートによると、必需品（水、電気、ガス）上の延滞率は（プロフェッショナル、金融、建設、など）他のセクターに比べて低いが、十分に得危機。スペインでは、デフォルトのためのエネルギーと水の企業の損失は、欧州平均の進化と同様、 2013年に2008から2% 1.5 ％から増加している。
エスカレーション悩みやテーブルの上に燃料貧困の増大の問題を置くが、これまでのところ、政府はそれに対処するための措置を講じていない。先週PPは、英国で数年間の場合のように、冬の間に脆弱な家族への電力部門に提案禁止カットの改革への5の改正を拒否し、さらに最近ではフランス。唯一の軍事政権·デ·アンダルシアは除外する危険性のある人々へのサービスを確保するための法令を準備していることを発表して一歩前進してきました。
電気は供給停止がデフォルトする前に、最後の手段の選択肢であると言う。 「彼らはそれが適切な裁判所に通知されるまで、デフォルト以来4カ月を過ごす傾向にある。その時点で、クライアントは、必要に応じて、あなたが "シャットダウンを回避するための支払計画を交渉することができ、エンデサから言う。あなたはそのために入る前に「私たちは、過去の顧客のデフォルトとして請求書の量の両方を考慮に入れているコレクションの選択肢を提供します。基本的に、興味のない繰延払いは「ガスナチュラルフェノーサ、データのデフォルトを明らかにしない会社に説明し、提供されています。イベルドローラもか月法案消費の増加を緩和するために一年間の定額料金を雇う可能性を強調しています。
スペインの法律では、デフォルトが通信しているため、企業は2ヶ月より前ではない（政府によって規制） TUR率で国内の顧客への供給を停止することができることを提供していますが、実際の企業では、多くの場合、 2か月分を与える拡張子。これらのケースでは、同社は通常の契約でその条件を課すように法律は、 TUR外であり、約30％を占めている自由市場でサービスを購入した顧客を保護しません。 「彼らは時々 5日間で、自由意志を行います。そしてさらに悪いことに、彼の会社は、予告なしに開かれた市場を通過しているとわからないが、彼らは同じことを支払うので、まだTURを信じているが、実際には同じレベルの保護を持っていないという人がいる、 「ルーベンは警告しているサンチェス、消費者団体Facua 。
とにかく、法律で要求される締め切り後、後戻りしない：カットが枯れている。 「ある朝、あなたが目を覚ます、ノーライト。誰も彼らがリモートで行うことができますことを警告するために来ていない、 「自動化されてきたホセ·マヌエル· Goigで最後の5月21日朝、暗い行きサンボイダリュブラガット（バルセロナ）の二人の子供を持つ家族の父親レポート1月以来の手形を支払わない。 「私は自分の借金を支払うために6月11日まで持っていたことを書面で通知されていたが、日付が間違っていた。私たちは非常に公平だから、我々が今持っている唯一の固定収入は私達と住んでいる92の私の祖母の年金であり、私の最後の瞬間を急いでた私は毎月の請求書を支払うことを計画して、私はすべてを持つことはできません時間は、 "と彼は嘆く。
Goigは1朝147,30ユーロ（ 1月、 2月と3月のための請求書の合計）に集まる必要がありました。だけでなく、次の法案で私が再接続のコストのために20ユーロを支払わなければならなかった。彼らはリモートですべてをしたので、「あなたはこれらのコストどうなるかわかりません。それはむしろ罰です」と彼は言う。はい、光回収したものを支払ったとして。 「数時間で、我々は、サービスを持って戻った。私は午前中に私の家族に感謝を得ることもできますが、誰もがその幸運です」と彼は言う。

Der Stromausfall Licht 1,4 Millionen Wohnungen im Jahr 2012


Der Anstieg der Rechnung und die fallende Kaufkraft ausgelöst Standard

Versorgung Unterbrechungen seit 2006 verdoppelt

Waffenruhe Macht gegen Kälte
Einer von vier Kunden von Elektro-Rate nicht wissen, was

Vidales Raquel Madrid 26 NOV 2013 - 00.01 Uhr

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Über 1,4 Millionen Häuser erlitt einen Ausfall für unbezahlte im vergangenen Jahr in Spanien, mehr als das Doppelte als vor der Krise im Jahr 2006 600.000 . Die Branche ist nur ungern zu globalen Zahlen liefern , so dass Sie eine genaue Betrag nicht festgelegt , aber wenn man auf die Berichte von Iberdrola und Endesa tauchen die beiden Unternehmen entfallen 80 % des Angebots , und die einzigen, die veröffentlicht Daten können Sie eine deutliche Annäherung zu bekommen. Im Jahr 2012 ausgesetzt Iberdrola liefern insgesamt 588.120 mal 524.814 und Endesa haben bei Gelegenheiten (mit Portugal, sondern nach sich selbst in diesem Land zu versorgen hat sehr wenig Markt und der Prozentsatz ist irrelevant) . Unter sowohl geführt 1112934 Unterbrechungen , die eine Rate von rund 5 % des gesamten inländischen Kunden - etwa 20 Millionen meint, nach dem Nationalen Energiekommission (CNE) - . Rechnet man diesen Prozentsatz auf die sechs Millionen , die den Dienst mit anderen Betreibern zugezogen haben müsste 300.000 mehr Unterbrechungen hinzuzufügen.
Insgesamt gab es im Jahr 2012 rund 1,4 Millionen Stromausfälle wegen Nichtzahlung . Es ist selten , dass eine Familie zweimal in einem Jahr auftreten , etwa in Endesa , so kann man sagen, dass die meisten dieser Schnitte traten in Wohnungen , obwohl anzumerken ist , dass in einigen Fällen ist es werden Zweitwohnungen und kann auch mit inländischen Verbrauch einbezogen werden kleine Unternehmen.
Seit 2007 ist die Stromrechnung um 60 % erhöht und die durchschnittliche Haushaltseinkommen hat sich um 8,5% zurückgegangen, nach dem Nationalen Institut für Statistik (INE ) . Das Ergebnis ist , dass die Familien finden es zunehmend schwierig, die 9,2% - Rechnung verzögert -do, die mehr bedeutet Ausfälle zahlen. Nie zuvor hat die Gestalt war so hoch gewesen . Die einzige Vor-Krisen- Daten entspricht 2006, als die Gesamtzahl der Abschaltungen gelernt, in einem Bericht der CNE bei der Europäischen Kommission aufgenommen werden dann aufgezeichnet 600.000 , weniger als die Hälfte im Jahr 2012. Von dort springen, um 2010 , dem ersten Jahr, für das Daten bekannt Iberdrola und Endesa , um einen anderen Vergleich zu schaffen : zwischen den beiden betrug 933.760 , fast 180.000 weniger als im letzten Jahr angesammelt.


Reconnection in weniger als 48 Stunden
Nach den Daten von Endesa und Iberdrola, mehr als die Hälfte der Kunden, die einen Ausfall erleiden innerhalb von 48 Stunden zahlen ihre Schulden, und viel von dem Rest tut die maximale in einem Monat. " Bei dieser Art von Service ist gering tatsächlichen Ausfall , jeder versucht, so schnell wie möglich für die Wiederkehr der Versorgungs zahlen ", erklärt Luis Salvaterra , CEO von Intrum Justitia , einem schwedischen multinationale Inkassomanagement jedes Jahr durchgeführt Studie über die Rate der Ausfallrisiken in 29 europäischen Ländern. Die UNESA Arbeitgeber , sie gehören zu den großen fünf Leistungs ( Endesa , Iberdrola, Gas Natural Fenosa , E.ON und HC) , erstellt eine Aufzeichnung der Schuldner im Jahre 2005 , die in diesem Jahr gegangen ist , um Stammkunden zu erkennen zwischen freien Markt zu versuchen, Unternehmen nach dem Verlassen eine unbezahlte Rechnung ändern.
Laut dem Bericht von Intrum 2013 ist die Ausfallrate auf lebensnotwendigen Gütern (Wasser, Strom, Gas) niedriger als in anderen Sektoren ( Berufs-, Finanz -, Bau- , etc..) Aber genug gewonnen die Krise . In Spanien sind die Verluste der Energie-und Wasserversorgungsunternehmen für die Ausfälle wurden von 1,5% im Jahr 2008 auf 2% im Jahr 2013 erhöht , ähnlich dem europäischen Durchschnitt Evolution.
Die Eskalation Sorgen und auf den Tisch legen , das wachsende Problem der Energiearmut , aber bisher hat die Regierung nicht vor, um es anzugehen . Letzte Woche PP abgelehnt fünf Änderungen der Reform der Elektrizitätswirtschaft vorgeschlagene Verbot Kürzungen für sozial schwache Familien im Winter , wie es der Fall für mehrere Jahre in Großbritannien und in jüngerer Zeit in Frankreich. Nur der Junta de Andalucía hat einen Schritt nach vorn mit der Ankündigung , dass es bereitet ein Dekret, um den Service für Menschen, die von Ausgrenzung zu gewährleisten.
Elektrische sagen, dass die Aussetzung des Angebots ist der letzte Ausweg , bevor eine Option, die standardmäßig aktiviert. "Sie sind in der Regel 4 Monate , da der Standard zu verbringen , bis sie an das zuständige Gericht übermittelt wird. Zu dieser Zeit , dem Kunden, wenn Sie wollen , können Sie einen Zahlungsplan zur Abschaltung zu vermeiden " verhandeln , etwa von Endesa . " Bevor Sie zu diesem Zweck erhalten wir bieten Alternativen , in der Sammlung berücksichtigt sowohl die Höhe des Rechnungsbetrages als historische Kunde Standardeinstellung. Grundsätzlich sind Ratenzahlungen ohne Zinsen angeboten werden, in Gas Natural Fenosa , einem Unternehmen , das nicht preisgibt Ihre Daten default " erklären. Iberdrola hebt auch die Möglichkeit der Einstellung eine Pauschalgebühr für das ganze Jahr , um den erhöhten Verbrauch Monate Rechnung zu entlasten.
Die spanische Gesetzgebung sieht vor, dass Unternehmen die Lieferung an Haushaltskunden mit TUR Rate ( von der Regierung reguliert ) nicht früher als zwei Monate auszusetzen , da der Standard mitgeteilt , aber in der Praxis geben Unternehmen oft zwei Monaten Erweiterung. Das Gesetz schützt nicht die Kunden , die den Service auf dem freien Markt erworben haben, die außerhalb des TUR sind und machen etwa 30 %, so dass in diesen Fällen die Unternehmen in der Regel in den Verträgen zu verhängen ihren Bedingungen. "Das tun sie freien Willen , manchmal in fünf Tagen. Und was noch schlimmer ist , es gibt Menschen , dass sein Unternehmen den offenen Markt ohne Ankündigung weitergegeben und nicht wissen , noch in der TUR glauben, weil sie das gleiche zu zahlen, aber nicht wirklich das gleiche Schutzniveau haben ", warnt Ruben Sanchez, der Verbraucherorganisation FACUA .
Wie auch immer, nach dieser Frist gesetzlich vorgeschrieben , kein Zurück mehr : der Schnitt Welken . " Eines Morgens wacht man auf und kein Licht . Niemand möchte Sie warnen, dass sie tun können, kommt aus der Ferne , haben automatisierte ", berichtet José Manuel Goig , ein Familienvater mit zwei Kindern von Sant Boi de Llobregat (Barcelona) , die dunkel an einem Morgen ging von zuletzt 21. Mai seit Januar ihre Rechnungen nicht bezahlen . "Ich hatte schriftlich mitgeteilt worden, die bis zum 11. Juni musste meine Schulden zu bezahlen, aber das Datum falsch war. Ich hatte es eilig , um im letzten Moment , denn wir sind sehr fair , die nur festverzinsliche wir jetzt haben, ist die Rente meiner Großmutter von 92 , der mit uns lebt , und ich plane, mir eine monatliche Rechnung zu bezahlen, kann ich nicht mit allen Zeit ", klagt er.
Goig musste an einem Vormittag sammeln 147,30 Euro ( die Summe der Rechnungen für Januar, Februar und März). Aber auch in der nächsten Rechnung hatte ich 20 Euro für die Kosten der Wiederverbindung zu zahlen. " Sie wissen nicht, was würden diese Kosten , weil sie tat alles, was aus der Ferne . Es ist eher eine Strafe , "sagt er. Ja, was bezahlt wurde gewonnen Licht. "In ein paar Stunden sind wir wieder in den Dienst haben . Ich konnte in einem Morgen dank meiner Familie , aber nicht jeder ist so viel Glück ", sagt er.