Jazztelと小野は2014年に携帯電話での顧客の「窃盗」の戦いに勝つ モビスター、ボーダフォン、オレンジ、テルストラは、移植性のためのラインを失った 午前18時56分CET - ラモン·ムニョスマドリード11 ENE2015

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Jazztel y Ono ganan la batalla del ‘robo’ de clientes en el móvil en 2014
Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo perdieron líneas por la portabilidad
Ramón Muñoz Madrid 11 ENE 2015 - 18:56 CET

 

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Jazztel and Ono win the battle of the 'theft' of customers on mobile in 2014
Movistar, Vodafone, Orange and Telstra lost lines for portability
Ramón Muñoz Madrid 11 ENE 2015 - 18:56 CET

 The packages that come bundled fixed, mobile, Internet and television are upending the industry. One of the best tests the balance of portability, the procedure used by users to switch wireless company retaining the number, and the main road operators have to win customers, ie, snatching the competition. In 2014, Jazztel and Ono were, for the second consecutive year, the two big winners to snatch between the two over a million customers, despite not having its own mobile network.

Interestingly, the losers of the battle was four network operators (Movistar, Vodafone, Orange and Yoigo) which, for the first time, showed a net negative balance (clients earned less lost customers) in 2014, according to official figures from the National Commission Markets and Competition (CNMC).

Convergent offer Jazztel, discounted and subsidized handsets, and its aggressive business tactics, has made him unbeatable in stealing customers. It closed 2014 with a net gain of 612,259 users, snatching an average of 50,000 customers per month net rivals. While the figure is 22.5% lower than that recorded in 2013, where he led the portability, the fact is that the company headed by Leopoldo Fernández Pujals is intractable in this area, despite being about to be acquired by Orange.
Ono, descending gain

A very similar process is living Ono. He won 462,570 net customers by the process of portability in 2014, up 21.9% from the previous year. The Cable Company was acquired by Vodafone, but both still have their own trade deals. Therefore, it is noteworthy that the gain of Ono has been clearly downward since the deal was announced. From the peak in March (69,412 net subscribers) at least last December (11,845), of which suggests that the business strategy Ono has changed after being taken over by Vodafone and users perceive and as a brand both companies.

The bitter side of portability starred network operators. Telefónica, even if we add its subsidiary Tuenti, recorded a net negative balance of 819,256, with the consolation that lowered by more than 300,000 customers lost compared to 2013. Vodafone reduced to less than half its deficit in 2014, up the 372,429 lost customers. Orange suffered even more because it's been a net gain of 75,336 customers in 2013 to lose 125,380 in 2014, but if we add the positive portability of your brand Simyo (74,723), net customer loss is minimized up to 50,657.

Telstra also took a negative turn their portability. In 2013 he had won 132,889 and a year later lost 22,209. The absence of a proper joint offer (sell in your Fusion package, fixed broadband Telefonica), passes bill.

As for MVNOs, all regional cable companies won customers: Euskaltel (62,967), the Galician R (45,115) and the Asturian Telecable (16,452). The group gained 38,068 Másmovil Lebara and Lycamobile and therefore, specialized in the segment of immigrants, had negative balances (38,826 and 6,933, respectively).

The packages that come bundled fixed, mobile, Internet and, in some cases, television has grown in the last year at 2.9 million deals to reach 7.9 million in September, according to the Quarterly Statistical Bulletin of the CNMC. These figures support the theory that more and more consumers are opting for single operator, and more than eight million hire these packages with one company and one bill.

 Jazztelと小野は2014年に携帯電話での顧客の「窃盗」の戦いに勝つ
モビスター、ボーダフォン、オレンジ、テルストラは、移植性のためのラインを失った
午前18時56分CET - ラモン·ムニョスマドリード11 ENE2015

 固定、モバイル、インターネット、テレビをバンドルされているパッケージは、業界をupendingされている。最善の一つは、携帯性のバランス、数を保持ワイヤレス会社を切り替えるために、ユーザーが使用する手順をテストし、主要道路事業者が競争をひったくり、すなわち、顧客を獲得する必要があります。 2014年に、Jazztelと小野は、2年連続のために、二つの大きな勝者には、独自のモバイルネットワークを持っていないにも関わらず、2万人を超える顧客との間で奪うとなりました。

興味深いことに、戦いの敗者は初めて、国内委員会からの公式統計によると、2014年に正味の負のバランスを（クライアントが少なく、失われた顧客を獲得した）を示した、4つのネットワーク事業者（モビスター、ボーダフォン、オレンジとYoigo）であった市場と競争（CNMC）。

Jazztel、割引や補助金ハンドセット、その積極的な事業戦略を提供して収束、顧客を盗んで彼は、他社の追随を許さないなりました。それは、月のネットのライバル50,000の顧客の平均をひったくり、612259のユーザーの純利益で2014年を閉じた。図は、彼は携帯性を率いて2013年に記録に比べて22.5％も低いですが、実際には、レオポルド·フェルナンデスPujals率いる同社はに買収されようとしているにもかかわらず、この分野での難治性であるということであるオレンジ。
小野、降順ゲイン

非常に類似したプロセスは、小野を生きている。彼は、前年比21.9％アップ、2014年には携帯性のプロセスによって462570ネットの顧客を獲得した。ケーブル当社は、ボーダフォンに買収されたが、どちらもまだ自分のトレードのご予約。したがって、小野の利得が明らかに下向きの提携が発表されてからであったことは注目に値する。ブランドとしての事業戦略は小野がボーダフォンによって引き継がれた後に変更されており、ユーザーが知覚していることを示唆しているそのうちの少なくとも3月のピーク（69412ネット加入者）昨年12月（11845）から、両社。

移植性の苦い側は、ネットワークオペレータが主演した。テレフォニカは、私たちはその子会社Tuentiを追加する場合であっても、30万人以上のお客様に下げ慰めで、819256の正味の負のバランスを記録した2013年のボーダフォンに比べて失わアップ、2014年には半分以下の赤字に縮小372429は、顧客を失った。オレンジは、それが2014年に125380を失い、2013年に75336の顧客の純利益であっだから、より苦しんだが、私たちはあなたのブランドSimyo（74723）の正の移植性を追加した場合、正味顧客損失は50657まで最小化される。

テルストラはまた、その携帯性負の回転を取った。 2013年には132889を獲得し、一年後に22209を失っていた。 （あなたの融合パッケージで販売、固定ブロードバンドテレフォニカ）適切な関節の申し出がない場合は、請求書を渡します。

エウスカルテル（62967）、ガリシア語R（45115）とアストゥリアスTelecable（16452）：のMVNOについては、すべての地域のケーブル会社は、顧客を獲得した。グループは38068MásmovilLebaraとLycamobileを得たため、移民のセグメントに特化した、負の残高（それぞれ38826と6933を、）持っていた。

いくつかのケースでは、バンドルされた固定、モバイル、インターネットを来て、パッケージは、テレビがCNMCの四半期統計速報によると、9月7.9万人に達すると290万お得な情報で、昨年に成長しました。これらの図は、より多くの消費者が一人のオペレータのために選択しているという理論をサポートし、8つ以上の万人が一つの会社と1請求書でこれらのパッケージを雇う。

 Jazztel und Ono gewinnen den Kampf der "Diebstahl" von Kunden auf Handys in 2014
Movistar, Vodafone, Orange und Telstra verloren Linien für die Portabilität
Ramón Muñoz Madrid 11 ENE 2015 - 18:56 CET

 Die Pakete, die gebündelte Festnetz, Mobilfunk, Internet und Fernsehen kommen werden umstülpend die Industrie. Einer der besten testet das Gleichgewicht der Portabilität, die von den Nutzern verwendeten Verfahren, um drahtlose Unternehmen wechseln Beibehaltung der Zahl, und die Hauptstraße Betreiber an Kunden, also gewinnen, reißt die Konkurrenz. Im Jahr 2014, Jazztel und Ono wurden, für das zweite Jahr in Folge, die beiden großen Gewinner, um zwischen den beiden mehr als eine Million Kunden zu entreißen, obwohl sie nicht dem eigenen Mobilfunknetz.

Interessanterweise sind die Verlierer der Schlacht war vier Netzbetreiber (Movistar, Vodafone, Orange und Yoigo), die zum ersten Mal, zeigte eine negative Nettobilanz (Kunden verdienten weniger verlorene Kunden) im Jahr 2014 nach offiziellen Angaben von der Nationalen Kommission Markt und Wettbewerb (CNMC).

Konvergente bieten Jazztel, günstigen und subventionierte Handys und seine aggressive Geschäftstaktiken, hat ihn unschlagbar stehlen Kunden. Er schloss 2014 mit einem Nettogewinn von 612.259 Benutzern und schnappte einen Durchschnitt von 50.000 Kunden pro Monat Netto Rivalen. Während die Zahl bei 22,5% niedriger als im Jahr 2013, wo er die Portabilität aufgezeichnet, ist die Tatsache, dass das Unternehmen von Leopoldo Fernández Pujals geleitet ist unlösbar in diesem Bereich, obwohl sie über die von erworben werden Orange.
Ono, absteigend Gewinn

Ein sehr ähnliches Verfahren wird leben Ono. Er gewann 462.570 Netto-Kunden durch den Prozess der Portabilität im Jahr 2014 um 21,9% gegenüber dem Vorjahr. Die Cable Company wurde von Vodafone übernommen, aber beide noch ihre eigenen Handelsabkommen. Daher ist es bemerkenswert, dass die Verstärkung des Ono hat deutlich nach unten, da der Deal bekannt gegeben wurde. Vom Höchststand im März (69.412 netto Abonnenten) zumindest im Dezember letzten Jahres (11.845), die zeigt, dass die Unternehmensstrategie hat Ono nach der Übernahme durch Vodafone übernommen geändert und Benutzer wahrnehmen und als Marke beide Unternehmen.

Die bittere Seite der Portabilität spielte Netzbetreiber. Telefónica, auch wenn wir ihre Tochtergesellschaft Tuenti hinzuzufügen, einen Netto negativen Saldo von 819.256, mit dem Trost, die von mehr als 300.000 Kunden gesenkt verloren im Vergleich zu 2013. Vodafone reduziert auf weniger als die Hälfte des Defizits im Jahr 2014, bis der 372.429 Kunden verloren. Orange litt noch mehr, weil es war ein Nettogewinn von 75.336 Kunden im Jahr 2013 auf 125.380 im Jahr 2014 verlieren, aber wenn wir die positive Portabilität Ihrer Marke Simyo (74.723), wird Nettokundenverlust bis zu 50.657 minimiert.

Telstra nahm auch eine negative drehen ihre Portabilität. Im Jahr 2013 hatte er 132.889 gewann und ein Jahr später verlor 22.209. Das Fehlen einer echten gemeinsamen Angebot (Verkauf in deinem Fusionspaket, Festnetz-Breitband Telefonica), passiert Rechnung.

Wie für MVNOs, gewann alle regionalen Kabelgesellschaften Kunden: Euskaltel (62.967), die galicische R (45.115) und der asturischen Telecable (16.452). Die Gruppe gewann 38.068 Másmovil Lebara und Lycamobile und damit im Segment der Einwanderer spezialisiert hatte negative Salden (38.826 und 6933, respectively).

Die Pakete, die gebündelte Festnetz, Mobilfunk, Internet kommen und in einigen Fällen hat das Fernsehen im vergangenen Jahr auf 2,9 Millionen gewachsen Angebote auf 7,9 Mio. im September zu erreichen, nach dem Quartals Statistische Bulletin der CNMC. Diese Zahlen unterstützen die Theorie, dass immer mehr Verbraucher entscheiden sich für einzelne Betreiber, und mehr als acht Millionen mieten diese Pakete mit einer Hand und eine Rechnung.