Procter & Gamble(H&S シャンプー、Fairy食器洗剤、Ariel洗濯洗剤)は2012年1月ー6月までに836億8000万0000＄(634億6200万0000ユーロ)の売上をあげる

EL PAIS



MARY LYNN FERGUSON / Presidenta de P&G Europa Occidental

“El consumidor no solo ha cambiado por la crisis”


Cristina Delgado 30 DIC 2012 - 00:00 CET



MARY LYNN FERGUSON / President P & G Western Europe


"The consumer has not only changed by the crisis"



Cristina Delgado 30 DIC 2012 - 00:00 CET

The company is a true titan of consumer products worldwide and yet, it is likely that many of its loyal customers and they sound his name. Procter & Gamble (P & G) turnover in its last fiscal year, until June 2012, 83 680 million (approximately EUR 63.462 million). The company that controls brands such as H & S shampoo, dishwasher detergent Ariel Fairy or sales improved by 3%, but at the cost of lowering its profit by 8.8%. Mary Lynn Ferguson (Oakland, USA, 1959), president of P & G Western European markets, believed to have adapted to the times of the Old Continent. Not only to the economic crisis, but also competition from private labels or demographic changes. The executive, however, offers few clues about specific plans in the Spanish market. He prefers to talk about strategy and tiptoe through the data, but promises to continue betting on Spain.
Question. 2012 was a tough year for consumption in Europe. How did your company faced?
Response. Clearly the economic environment has been challenging. It is the first time that many of our customers were facing a recession, especially the younger ones. Many governments have undertaken austerity measures. And many people face increasing difficulties. So we focused on making sure all of our brands offer great value products. That means acting on the product, on the distribution and on the price.
P. And in a matter of numbers? How has the crisis affected European and Spanish?
R. We do not disaggregate the figures by region. But I will say that our company has gained market share.
P. Is it now harder than ever to sell?
R. Many consumers return to basics, and there are others with different needs. But we have an advantage: we work in categories where consumers will not do without: do shampoo, laundry soap, washing products teeth ... What we have done is to make sure that our portfolio has all the right products and price varieties suitable for current needs.
P. Do Europeans stop being austere someday?
R. In Europe there is still a segment of consumers who demand the higher ranges, premium consumers. There is a large group looking for other ranges, most basic products. But there are other elements that must be taken into account when assessing the changes in consumption: not always about the economic situation. There is also a separate claim for age, the ... And that's where I think there are opportunities. The European consumer has changed, but not only by the crisis. There is also an older population. And Madrid, Barcelona, ​​Paris and Moscow are all big cities, but they are very different cities, so it is essential to adapt to local needs.
P. Do changes will remain even if the crisis is over?
R. There are very significant demographic changes, which will not be changed even if the recession passes. These are long-term trend. For example, an older population and has no dependent children prefer products with smaller sizes.
P. How does P & G competition with white markings? They have gained much market makers marks.
R. We realize that brands distributors are an important element. The key is to understand why consumers choose. What do you require, and how your brand can meet those needs. We know that for many consumers is important what is behind the brand. Therefore, from P & G bet on the Olympics. We received good feedback from consumers who are happy that a brand has value. Tells you how we are and builds confidence. And I think that confidence is essential in this sector. Another basic element related to this subject [of private labels] is that P & G is a leader in innovation. We spent about 2,000 million dollars (1,500 million euros) a year in innovation, to improve our products in all categories and to create new ones. And that only do brands like us.
P. But supermarket brands products often introduce these same innovations or formats you throw at a later time ...
R. Most often copied the shape of the product, but can not copy its effectiveness. And for us that is important for a product. They offer things that are similar, but not equal. The quality is not the same. I think eventually consumers realize.
P. And emerging markets they can absorb European austerity?
R. I think we have a good geographical balance. We are interested in those markets. These are areas where growth is rapid industrialization continues to advance and people are still moving to the cities. But our core business remains in the developed world. For us Europe and Spain remain key, and so we are committed to grow here. We are in Spain since 1968. We have gone over our history in the United States and Europe for many cycles and many crises. And this too shall pass.
P. What part represents Europe for your business?
R. About 20%. And it will remain important despite the crisis, because we still see many opportunities. United States is our largest market, because it is also where we took over. But we will continue supporting and investing in Europe.
P. In Spain have production plants. What are your plans for them?
R. We want to be very efficient in everything we do. So, constantly, in our idea of ​​efficiency, we wonder how to improve, from manufacturing to distribution. And we apply these new ideas. Always, worldwide.
P. Does that mean they will close a plant or not?
R. We are committed to Spain. I have no record of any announcement to that effect. [A person of the Spanish division said that the production of one of the plants, Ambipur in Mogoda, and was moved to another floor of Mataró, which manufactures detergent. According to the company, was an operational issue, not a divestment. After transfer, only half repositioned to the template. The other half, we applied a collective redundancy process]. Anyway, we will continue to invest in Spain.
P. Ausonia purchased. What are your plans for it?
R. There will be no changes in production. Simply, it will now be a mark of P & G.

メアリーリンFERGUSON/社長P＆Gは西欧
 

Procter & Gamble(H&S シャンプー、Fairy食器洗剤、Ariel洗濯洗剤)は2012年1月ー6月までに836億8000万0000＄(634億6200万0000ユーロ)の売上をあげる


"消費者は、危機によって変更されていません"



クリスティーナ·デルガド30 DIC 2012 - 00:00 CET同社はまだ世界的に、消費者向け製品の真の巨人であり、それはその忠実な顧客の多くがそうであると、彼らは彼の名前を鳴らす。プロクター·アンド·ギャンブル（P＆G）は、昨会計年度の売上高、2012年6月、83まで6.8億（約63462000ユーロ）。例えば、H＆Sのシャンプー、食器洗い洗剤アリエル妖精または3％向上し売上などのブランドが、8.8％の利益を下げるコストで制御する会社。メアリー·リン·ファーガソン（オークランド、アメリカ、1959年）、P＆Gの西欧市場の社長は、旧大陸の時代に適応していると考えられている。経済危機だけでなく、プライベートラベルや人口構造の変化との競争のみならず。幹部は、しかし、スペイン市場での具体的な計画についてのいくつかの手がかりを提供しています。彼は戦略の話とデータを介してつま先にしていますが、スペインに賭け続けることを約束している。
質問。 2012年は、ヨーロッパでの消費のために厳しい年でした。あなたの会社はどのように直面したのですか？
応答。明らかに経済環境が挑戦されています。それは私達の顧客の多くは若い人、特に景気後退に直面していたのは初めてのことです。多くの政府は緊縮政策を実施している。そして多くの人々が増加して困難に直面している。だから我々はブランドのすべての偉大な価値の製品を提供していることを確認することに注力。ディストリビューションで、価格には、製品に作用することを意味します。
P.と数字の問題では？どのように危機が欧州やスペイン影響を与えている？
R.我々は、地域によって数字を分解しないでください。しかし、私は私達の会社が市場シェアを獲得していると言うだろう。
P.それが今では難しく、これまで以上に販売するのですか？
R.多くの消費者は初心に戻り、異なるニーズを持つ人もいます。しかし、我々は利点があります：私たちは、消費者がなくても行うことはありませんカテゴリで働く：シャンプー、洗濯石鹸を行い、製品の歯を洗う...我々が行っていることは、当社のポートフォリオは現在のニーズに適したすべての適切な製品と価格の品種を持っていることを確認することです。
P.ヨーロッパ人はいつか禁欲されて停止していますか？
R.ヨーロッパで高い範囲、保険料を消費者に求める消費者のセグメントがまだあります。他の範囲、最も基本的な製品を探している大規模なグループがあります。必ずしも経済状況について：しかし、消費の変化を評価する際に考慮しなければならない他の要素がある。年齢ごとに個別のクレームもあります...私は機会があると思う場所、そ​​れはです。欧州の消費者は、しかし危機だけでなく、変更されています。高齢者人口もあります。とマドリード、バルセロナ、パリ、モスクワはすべての大都市ですが、彼らは非常に異なった都市であるので、地域のニーズに適応することが不可欠です。
P.危機が終わった場合でも、変更は残りますか？
R.不況に合格した場合でも、変更されることはありません非常に重要な人口構造の変化があります。これらは、長期的な傾向である。たとえば、高齢者人口と全く依存子どもたちは小さいサイズを持つ製品を好むんでした。
P.どのように白のマーキングとP＆Gは競争していますか？彼らは多くのマーケットメーカーのマークを得ています。
R.我々はブランドの販売代理店が重要な要素であることを認識しています。キーは、消費者が選択する理由を理解することです。あなたは何が必要ですか、そしてどのようにあなたのブランドは、これらのニーズを満たすことができます。我々は、多くの消費者のためのブランドの背後にあるものが重要であることを知っています。したがって、P＆Gから五輪に賭ける。我々は、ブランドが値を持っている満足している消費者から良いフィードバックを受けた。我々はどのように伝え、自信を構築します。そして、私は自信がこの分野で必要不可欠だと思います。 [プライベートラベル]この話題に関連したもう一つの基本的な要素には、P＆Gは技術革新のリーダーであるということです。我々は、すべてのカテゴリで当社の製品を向上させるために、新しいものを作成するために、技術革新に100万2000ドル程度（1500万ユーロ）年間を過ごした。そして、それは私たちだけのようなブランドを行う。
P.しかし、スーパーマーケットのブランドの製品は、多くの場合、これらの同じ技術革新や、後で投げる形式を導入...
R.ほとんどの場合、製品の形状をコピーしたが、その効果をコピーすることはできません。そして私たちのために、それは製品のために重要である。彼らは似ているが、等しくないものを提供します。品質は同じではありません。私は最終的に消費者が気付くと思います。
P.新興市場は、彼らはヨーロッパの緊縮を吸収することができますか？
R.私たちは良い地理的なバランスを持っていると思う。私たちは、これらの市場に興味を持っています。これらは成長が急速な工業化は進み、人々はまだ都市に移動している続けている分野です。しかし、我々のコアビジネスは、先進国のままである。私たちのためにヨーロッパとスペインは鍵残るので、私たちはここで成長することにコミットしている。我々は1968年以来、スペインにあります。我々は、多くのサイクルと多くの危機のために、米国とヨーロッパで私たちの歴史を検討してきました。そして、これはあまりにも合格しなければならない。
P.どの部分があなたのビジネスのためヨーロッパを表す？
R.約20％。我々はまだ多くの機会を見るので、それは、危機にもかかわらず、重要であり続けるでしょう。我々が引き継いだどこでもあるため、米国は、私たちの最大の市場である。しかし、我々は支援と欧州への投資を継続します。
P.スペインでは生産工場を持っています。彼らのためにあなたの計画は何ですか？
R.我々は、我々が行うすべての非常に効率的になりたい。だから、常に、効率の我々の考え方では、我々は、製造から流通まで、改善する方法を疑問に思う。そして、我々はこれらの新しいアイデアを適用します。常に、世界的に。
P.彼らは工場を閉じたりしませんという意味ですか。
R.我々はスペインにコミットしている。私は、その旨を任意の発表の記録がない。スペイン語部門の[人は、植物のいずれかの生産、MogodaでAmbipur、とは、中性洗剤を製造しマタロ、の別のフロアに移動していると述べた。同社によると、運用上の問題ではなく、売却しました。移転後は、半分だけテンプレートに再配置。残りの半分は、私たちは集団的冗長プロセスを適用]。とにかく、我々はスペインに投資していきます。
P.ソニアは、購入した。それのためのあなたの計画は何ですか？
R.生産の変更はありません。簡単に言うと、それは今のP＆Gのマークになります