フォルクスワーゲンは、OCUによると、スペインの顧客に情報を与えません 当社は、修理のために期限を通信しないと主張しています 私の車はフォルクスワーゲンによって不正に操作された場合、私は何をすべき？ ルカ・コンスタンティーニマドリード27 NOV 2015 - 午後六時11分CET に提出： フォルクスワーゲンフォルクスワーゲンケース排出ガス詐欺大気汚染公害の自動車メーカー、フォルクスワーゲングループ

EL PAIS > ECONOMIA > CASO VOLKWAGEN

Volkswagen evita dar informaciones a los clientes españoles, según la OCU
La entidad denuncia que la compañía no comunica los plazos para las reparaciones

    ¿Qué debo hacer si mi coche ha sido trucado por Volkswagen?

Luca Costantini Madrid 27 NOV 2015 - 18:11 CET

    Recomendar en Facebook 5
    Twittear
    Enviar a LinkedIn 1
    Enviar a Google + 0
    Comentarios

Archivado en:

    Caso Volkswagen Volkswagen Emisión gases Fraudes Contaminación atmosférica Volkswagen Group Fabricantes automóviles Contaminación

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Volkswagen avoid giving information to Spanish customers, according to the OCU
The company claims that the company does not communicate the deadlines for repairs

     What should I do if my car was rigged by Volkswagen?

Luca Costantini Madrid 27 NOV 2015 - 18:11 CET

Filed in:

     Volkswagen Volkswagen case emission gases Fraud Air Pollution Pollution automobile manufacturers Volkswagen Group

 The Organization of Consumers and Users (OCU) has denounced Friday the "lack of transparency and opacity" with which the German giant Volkswagen is facing the scandal of the faked emissions. Le entity announced sending a letter to the President of Volkswagen-Audi Group Spain, Francisco José Pérez Botello, and the Director General of Industry and SME, Victor Audera, requesting information to clarify the present situation, and denounced the difference in treatment suffered by Spanish consumers regarding, for example, the Germans.more information

    So Volkswagen will fix your car
    GRAPHIC Repair of Volkswagen engines
    The study of 60,000 euros that can ruin Volkswagen
    Brussels is forced to soften the car emissions plan
"Unlike communicated by Volkswagen organizations of German consumers, in the case of Volkswagen Spain has not transferred any information about time to start repair affected vehicles, type of repairs to be made and conditions thereof" evidences the OCU.
In Germany, according to the OCU, Volkswagen executives themselves that they have agreed to meet with representatives of organizations of consumer protection, while Spain would represent a special case. Earlier this week the German Federal Motor Vehicle Office gave its approval to the plan submitted by the car company to repair the cars affected by fraudulent software. However, in Spain, or the Ministry of Industry and the company have clarified whether this announcement affects only cars bought in Germany or if it is extended to all vehicles manufactured by Volkswagen, criticized the organization.
Given the lack of transparency, the Ministry of Industry sin of inaction affects the OCU. "It is the responsibility of the Ministry of Industry to take all necessary steps to make the German group answer the questions you are asking those affected since the outbreak of the scandal," reads the note.
In short, for the OCU Spanish customers they are suffering an "unacceptable treatment compared to other European countries and calls to Volkswagen and the Ministry of Industry a meeting for information on the exact situation that is the case."

 フォルクスワーゲンは、OCUによると、スペインの顧客に情報を与えません
当社は、修理のために期限を通信しないと主張しています

    私の車はフォルクスワーゲンによって不正に操作された場合、私は何をすべき？

ルカ・コンスタンティーニマドリード27 NOV 2015 - 午後六時11分CET

に提出：

    フォルクスワーゲンフォルクスワーゲンケース排出ガス詐欺大気汚染公害の自動車メーカー、フォルクスワーゲングループ

 消費者やユーザーの組織（OCU）は金曜日にドイツの巨人フォルクスワーゲンは偽造排出量のスキャンダルに直面している「透明性と不透明性の欠如」を非難しました。ルエンティティは、現在の状況を明確にするための情報を要求し、フォルクスワーゲン、アウディグループスペインの社長、フランシスコ・ホセ・ペレスBotello、産業や中小企業、ビクターAuderaの局長に手紙を送ることを発表しました、と非難しました処置の違いは、例えば、スペイン語に関する消費者のドイツ人が苦しみました。もっと

    だから、フォルクスワーゲンは、あなたの車を修正します
    フォルクスワーゲンエンジンのGRAPHIC修理
    フォルクスワーゲンを台無しにすることができます6万ユーロの研究
    ブリュッセルは車の排出量計画を柔らかくすることを余儀なくされています
「ドイツの消費者のフォルクスワーゲンの団体によって通信とは異なり、フォルクスワーゲンスペインの場合には、その修理の影響を受ける自動車、修理の種類がなされるべきとの条件を開始する時間についての情報を転送していません」 OCUが証明します。
ドイツでは、OCUによると、フォルクスワーゲンの幹部自身が、彼らはスペインが特殊な場合を表すことになりながら、消費者保護の団体の代表者と会うことに合意したことを。今週初め、ドイツ連邦自動車局は不正なソフトウェアの影響を受けて車を修理するために自動車会社から提出された計画に、その承認を与えました。しかし、スペイン、または産業省と会社にこの発表は、ドイツで買った車のみに影響を与えるか、フォルクスワーゲン製のすべての車両に拡張されている場合かどうかを明らかにし、組織を批判しました。
透明性の欠如を考えると、不作為の工業省の罪は、OCUに影響を与えます。 "それはドイツのグループは、あなたがスキャンダルの発生以来、被災者を求めている質問に答えるにするために必要なすべての措置をとるために産業省の責任である「ノートを読み込みます。
要するに、OCUスペインの顧客のために彼らは、「他のヨーロッパ諸国に比べて容認できない治療とフォルクスワーゲン産業省にある場合、正確な状況の詳細については、会議を呼び出します。 "苦しんでいます

 Volkswagen vermeiden, dass Informationen an spanischen Kunden, nach der OCU
Die Firma behauptet, dass das Unternehmen nicht die Fristen zu kommunizieren für Reparaturen

     Was soll ich tun, wenn mein Auto wurde von Volkswagen in Ordnung gebracht?

Luca Costantini Madrid 27 NOV 2015 - 18.11 CET

Filed in:

     Volkswagen Volkswagen Fall Emissionsgasen Fraud Air Pollution Pollution Automobilhersteller Volkswagen Konzern

 Die Organisation der Verbraucher und Nutzer (OCU) hat Freitag verurteilte die "mangelnde Transparenz und Deckkraft", mit der die deutschen Riesen Volkswagen ist mit Blick auf den Skandal der gefälschten Emissionen. Le Einheit kündigte ein Schreiben an den Präsidenten der Volkswagen-Audi Konzern Spanien, Francisco José Pérez Botello, und dem Generaldirektor der Industrie und KMU, Victor Audera Director, Anforderung von Informationen, um die gegenwärtige Situation zu klären, und prangerte die unterschiedliche Behandlung von spanischen Verbraucher in Bezug auf beispielsweise den Deutschen gelitten.mehr

    So Volkswagen wird Ihr Auto reparieren
    GRAFIK Die Reparatur der Motoren von Volkswagen
    Die Studie von 60.000 Euro, die Volkswagen ruinieren kann
    Brüssel ist gezwungen, die Fahrzeugemissionen Plan zu erweichen
"Im Gegensatz zu der Volkswagen Organisationen der deutschen Verbraucher mitgeteilt, im Falle von Volkswagen Spanien hat noch keine Informationen über die Zeit, um die Reparatur betroffenen Fahrzeuge, die Art der Reparatur zu treffen und ihre Voraussetzungen zu starten übergeben" beweist die OCU.
In Deutschland nach der OCU, Volkswagen Führungskräfte selbst, dass sie vereinbart haben, mit Vertretern von Organisationen des Verbraucherschutzes gerecht zu werden, während Spanien würde einen Sonderfall dar. Anfang dieser Woche das Kraftfahrtbundesamt hat seine Zustimmung zu der von der Automobilunternehmen eingereicht, die durch betrügerische Software betroffen Autos reparieren Plan. Jedoch in Spanien oder dem Ministerium für Industrie und Gesellschaft haben zu klären, ob diese Ankündigung betrifft nur Fahrzeuge in Deutschland gekauft haben oder wenn es auf alle von der Volkswagen hergestellten Fahrzeuge erweitert wird, kritisierte die Organisation.
Angesichts der mangelnden Transparenz, das Ministerium für Industrie Sünde der Unterlassung beeinträchtigt die OCU. "Es liegt in der Verantwortung des Ministeriums für Industrie, alle notwendigen Schritte zu ergreifen, um die deutsche Gruppe die Fragen beantworten Sie fordern diejenigen, seit dem Ausbruch des Skandals betroffen", lautet die Note.
Kurz gesagt, für die OCU spanischen Kunden sie leiden eine "inakzeptable Behandlung im Vergleich zu anderen europäischen Ländern und Anrufe an Volkswagen und dem Ministerium für Industrie ein Treffen für Informationen über die genaue Situation, die der Fall ist."

 Volkswagen Избегайте давать информацию испанских клиентов, в соответствии с OCU
Компания утверждает, что компания не общаться сроки для ремонта

     Что я должен делать, если мой автомобиль был подстроен Volkswagen?

Лука Костантини Мадрид 27 NOV 2015 - 18:11 CET

Поданный в:

     Volkswagen Volkswagen газов случай выбросов Мошенничество загрязнения воздуха Загрязнение производители автомобильных концерна Volkswagen

 Организация потребителей и пользователей (OCU) осудил в пятницу "отсутствие прозрачности и непрозрачности", с которой немецкий гигант Volkswagen сталкивается скандал из поддельных выбросов. Ле лицо объявил отправив письмо к Президенту Фольксваген-Audi Group Испании, Хосе Перес-Франциско Ботелло, и Генеральным директором промышленности и малого и среднего бизнеса, Виктор Audera, с просьбой предоставить информацию для уточнения сложившейся ситуации, и осудил разница в лечении пострадали от испанских потребителей в отношении, например, немцы.более

    Так Volkswagen будет исправить вашу машину
    ГРАФИКА Ремонт двигателей Volkswagen
    Изучение 60000 евро, что может разрушить Volkswagen
    Брюссель вынужден смягчить план выбросов автомобилей
"В отличие от сообщаются Volkswagen организаций немецких потребителей, в случае Volkswagen Испании не передается никакой информации о времени, чтобы начать ремонт пострадавших автомобилей, тип ремонта производится и условия их" свидетельствует ОБУ.
В Германии, в соответствии с OCU, сами руководители Volkswagen, что они договорились встретиться с представителями организаций защиты прав потребителей, в то время как Испания будет представлять собой особый случай. Ранее на этой неделе Федеральное бюро автомобильного транспорта дал свое одобрение на плане, представленном в автомобильной компании по ремонту автомобилей, пострадавших от мошеннических программного обеспечения. Тем не менее, в Испании, или Министерства промышленности и компании уточнили, влияет ли это заявление только автомобили, купленные в Германии или, если это распространяется на всех транспортных средствах, изготовленных Volkswagen, раскритиковал организацию.
Учитывая отсутствие прозрачности, Министерство промышленности грех бездействия влияет на OCu. "Это является обязанностью Министерства промышленности принять все необходимые меры, чтобы сделать немецкий концерн ответить на вопросы, которые вы просите тех, кто пострадал с момента начала скандала," читает записку.
Короче говоря, для испанских клиентов OCU они страдают в "неприемлемый лечение по сравнению с другими европейскими странами и звонков на Volkswagen и Министерства промышленности состоялась встреча за информацию о точном положении, что имеет место."

 Volkswagen éviter de donner des informations aux clients espagnols, selon l'OCU
La société affirme que la société ne communique pas les délais pour les réparations

     Que dois-je faire si ma voiture avait été truqué par Volkswagen?

Luca Costantini Madrid 27 NOV 2015 - 18:11 CET

Classé dans:

     Gaz cas d'émission Volkswagen Volkswagen pollution atmosphérique fraude constructeurs automobiles de la pollution du groupe Volkswagen

 L'Organisation des Consommateurs et Usagers (OCU) a dénoncé vendredi le «manque de transparence et d'opacité» avec laquelle le géant allemand Volkswagen est confronté le scandale des émissions truquées. Le entité a annoncé l'envoi d'une lettre au président de Volkswagen-Audi Groupe Espagne, Francisco José Pérez Botello, et le Directeur général de l'Industrie et des PME, Victor Audera, demandant des informations pour clarifier la situation actuelle, et a dénoncé la différence de traitement subi par les consommateurs espagnols concernant, par exemple, les Allemands.plus d'informations

    Donc Volkswagen réparer votre voiture
    GRAPHIQUE réparation de moteurs Volkswagen
    L'étude de 60.000 euros qui peut ruiner Volkswagen
    Bruxelles est forcé d'adoucir le plan des émissions de voiture
"Contrairement communiquées par les organisations de consommateurs allemands Volkswagen, dans le cas de Volkswagen Espagne a transféré aucune information sur le temps de commencer à réparer les véhicules concernés, le type de réparations à effectuer et les conditions de celle-ci" témoigne de l'UCO.
En Allemagne, selon l'OCU, les dirigeants de Volkswagen eux-mêmes qu'ils ont convenu de se réunir avec les représentants des organisations de protection des consommateurs, tandis que l'Espagne représenterait un cas particulier. Plus tôt cette semaine, le Bureau des véhicules automobiles fédéral allemand a donné son approbation au plan présenté par la compagnie de voiture à réparer les voitures affectés par des logiciels frauduleux. Toutefois, en Espagne, ou le ministère de l'Industrie et de la société ont clarifié si cette annonce ne touche que les voitures achetées en Allemagne ou si elle est étendue à tous les véhicules fabriqués par Volkswagen, a critiqué l'organisation.
Étant donné le manque de transparence, le péché de l'inaction du ministère de l'Industrie affecte l'UCO. "Il est de la responsabilité du ministère de l'Industrie de prendre toutes les mesures nécessaires pour rendre le groupe allemand de répondre aux questions que vous vous posez ceux qui sont touchés depuis le début du scandale", lit la note.
En bref, pour les clients espagnols OCU ils souffrent d'un "traitement inacceptable par rapport à d'autres pays européens et les appels à Volkswagen et le ministère de l'Industrie une réunion d'information sur la situation exacte qui est le cas."

 大众避免提供信息给西班牙客户，根据OCU
该公司声称，公司没有沟通的最后期限为修理

    我应该怎么做，如果我的车被人做了手脚由大众？

卢卡恒毅马德里2015年11月27日 - 18时11 CET

提起：

    大众汽车大众汽车的情况下排放气体欺诈空气污染污染的汽车制造商大众汽车集团

 消费者和用户组织（OCU）谴责周五“缺乏透明度和不透明度”与德国大众汽车巨头正面临伪造排放丑闻。乐实体宣布致函大众奥迪集团西班牙总统弗朗西斯科·何塞·佩雷斯BOTELLO，产业和中小企业，维克多Audera总干事，请求信息，澄清目前的情况，并谴责在待遇上的差别所遭受的关于西班牙的消费者，例如，德国。更多

    因此，大众汽车将修复你的车
    大众汽车发动机的图形修复
    60000欧元的研究，可以毁掉大众
    布鲁塞尔被迫软化汽车尾气排放计划
“不像传达德国消费者的大众组织，在大众汽车西班牙的情况下，并没有移交约时间开始修复受影响的车辆，进行修理的类型及条件的任何信息”印证OCU。
在德国，根据OCU，大众汽车高管自己，他们已经同意，以满足消费者保护组织的代表，而西班牙将是一个特例。本周早些时候，德国联邦汽车局给予批准，以提交汽车公司修复受欺诈性软件的汽车的计划。然而，在西班牙，或者行业和公司部已澄清本公告是否影响只买德国车或者如果扩展到由大众生产的所有车辆，批评该组织。
由于缺乏透明度，工信部的罪恶无所作为的影响OCU。 “这是工信部，采取一切必要步骤，以使德国群回答你问那些自丑闻爆发影响了问题，责任”记载的注意事项。
总之，对于OCU西班牙客户，他们正在遭受一个“不可接受的待遇相比其他欧洲国家，并呼吁大众和工信部对出现这种情况的确切情况的信息的会议。”